Способы оплаты
Методы пополнения
Счёт пополняется с карт и кошельков: Visa, MasterCard, ЮMoney, USDT. Минимальный депозит — 100 ₽, зачисление происходит мгновенно и без комиссии оператора.
- банковские карты Visa, MasterCard и Мир — до нескольких десятков тысяч рублей за операцию;
- электронные кошельки — до нескольких сотен тысяч рублей, с лимитом на сутки;
- криптовалюта USDT и Bitcoin — без верхнего лимита, зачисление после подтверждения сети.
Комиссию может удерживать банк или платёжный провайдер. Оператор не добавляет собственный процент за пополнение.
Вывод средств
Вывод идёт тем же методом, которым счёт пополнялся, если платёжная система поддерживает обратный перевод. Срок обработки — до 24 часов; первая заявка дольше из-за проверки документов.
Реквизиты оформляются на владельца аккаунта: это требование лицензии, а не решение поддержки. Частичный вывод допустим — можно снять сумму меньше баланса.
Возможные ошибки
- платёж отклонён банком: проверьте лимиты карты и разрешение на интернет-операции;
- сумма не зачислена: уточните статус в истории операций, при задержке более трёх часов напишите в поддержку;
- вывод приостановлен: чаще всего причина в незавершённой верификации или несовпадении реквизитов.
Мультивалютность
Счёт можно вести в RUB, USD, EUR. Валюта выбирается при регистрации, смена — через поддержку после закрытия открытых пари. Курс конвертации устанавливает платёжный провайдер.